Khi bạn truy cập và sử dụng xx81, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Áp dụng theo luật địa phương
Khu vực đủ điều kiện
Tài khoản cá nhân
Điều khoản cập nhật định kỳ
QUY ĐỊNH NỀN TẢNG
Nội dung chính của điều khoản xx81
Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và xx81 khi bạn đăng nhập, thực hiện giao dịch hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân — bạn chịu trách nhiệm giữ thông tin đăng nhập bảo mật và không chia sẻ với bất kỳ ai. Giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đều phải thực hiện bằng phương thức đứng tên chính chủ của bạn; nếu thông tin không khớp, xx81 có quyền tạm giữ yêu cầu để xác minh. Nội dung và dịch vụ trên nền tảng có thể thay đổi mà không cần thông báo trước — chúng tôi sẽ đăng tải phiên bản điều khoản mới nhất tại đây. Bạn có trách nhiệm đọc lại điều khoản mỗi khi có cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.
ZaloPay — thanh toán chính chủ
Viettel Money — xác minh ví
Thẻ ghi nợ — khớp tên tài khoản
Cập nhật điều khoản định kỳ
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản này áp dụng cho những gì?
Không phải mọi phần của nền tảng đều chịu cùng một bộ quy tắc. Dưới đây là bốn nhóm rõ ràng để bạn biết điều khoản này bao phủ đến đâu và dừng lại ở đâu.
Quyền truy cập tài khoản
Điều khoản áp dụng cho mọi hành động bạn thực hiện sau khi đăng nhập — xem số dư, lịch sử giao dịch, thay đổi thông tin cá nhân và yêu cầu hỗ trợ. Quyền truy cập phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương.
Giao dịch tài chính
Mọi giao dịch nạp và rút thông qua ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đều thuộc phạm vi điều khoản. xx81 chỉ xử lý yêu cầu từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ đã đăng ký trên tài khoản.
Nội dung và trò chơi
Các tựa game từ Microgaming, PlayStar, Bigtime Gaming, JDB, Spadegaming trong sảnh — bao gồm slot, bàn casino và thể thao — được cung cấp theo điều khoản này. Tỷ lệ RTP chỉ hiển thị nơi nhà cung cấp game công bố; xx81 không cam kết con số cụ thể.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài nền tảng xx81 không thuộc phạm vi điều khoản này. xx81 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc hành vi của bên thứ ba mà bạn tự chọn truy cập.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì theo điều khoản này?
Điều khoản không chỉ đặt ra nghĩa vụ — nó cũng xác nhận những quyền thực tế mà bạn có với tư cách chủ tài khoản trên xx81. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch trực tiếp trong mục tài khoản sau khi đăng nhập — không cần liên hệ hỗ trợ cho dữ liệu hàng ngày. Nếu thông tin cá nhân như số điện thoại hoặc ví điện tử được đăng ký sai, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức và cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản. Với bất kỳ thắc mắc nào về cách điều khoản áp dụng cho trường hợp cụ thể của bạn, bạn có quyền đặt câu hỏi và nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản cũng thuộc về bạn — quy trình được nêu rõ trong phần hỗ trợ tài khoản.
Xem lịch sử
Truy cập mục lịch sử giao dịch sau khi đăng nhập để kiểm tra mọi hoạt động nạp, rút và cược trong tài khoản của bạn bất cứ lúc nào.
Chỉnh sửa thông tin
Gửi yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản qua kênh hỗ trợ. Cung cấp tài liệu xác minh theo hướng dẫn hiển thị — chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.
Đặt câu hỏi về điều khoản
Nếu có điều khoản cụ thể nào không rõ, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích. Chúng tôi không thay đổi điều khoản qua chat — mọi sửa đổi chính thức đều đăng tại trang này.
Yêu cầu đóng tài khoản
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ và làm theo hướng dẫn xác minh danh tính trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh liên hệ khi có thắc mắc điều khoản
Nếu bạn cần làm rõ điều khoản hoặc muốn thực hiện quyền của mình, chúng tôi có các kênh hỗ trợ tiếng Việt sau. Chọn kênh phù hợp với tính chất yêu cầu của bạn.
Trò chuyện trực tiếp
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang xx81 để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản. Kênh này phù hợp cho thắc mắc nhanh cần xác nhận ngay.
Gửi yêu cầu qua email
Dùng biểu mẫu liên hệ hoặc địa chỉ email được đăng trên trang hỗ trợ để gửi yêu cầu chính thức — phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh.
Trang hỗ trợ tài khoản
Truy cập mục hỗ trợ tài khoản sau khi đăng nhập để xem hướng dẫn từng bước về chỉnh sửa thông tin, xác minh ví ZaloPay, Viettel Money và đóng tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU
Cách xx81 quản lý dữ liệu và tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và đáp ứng yêu cầu hỗ trợ. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ với bên ngoài ngoài mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu giao dịch
Thông tin nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money, thẻ ghi nợ được lưu lại để đối soát tài khoản và xử lý tranh chấp. Bạn có thể xem lại lịch sử này bất cứ lúc nào sau khi đăng nhập.
Cookie và phiên truy cập
Nền tảng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Bảo mật tài khoản
Mỗi phiên đăng nhập được xác thực riêng biệt. Nếu bạn phát hiện hoạt động lạ trong tài khoản, hãy đổi mật khẩu ngay và báo cho bộ phận hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Muốn biết chi tiết, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng trên trang.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Câu hỏi về điều khoản sử dụng xx81
Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc điều khoản lần đầu hoặc khi cần xác nhận một điểm cụ thể trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Điều khoản của xx81 áp dụng cho những ai?
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai đăng ký và sử dụng tài khoản trên xx81. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện — nếu chưa chắc, hãy kiểm tra quy định tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký.
Khi điều khoản thay đổi, tôi có được thông báo không?
Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận nội dung mới.
Tôi có thể dùng ví người khác để nạp tiền không?
Không. Giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ phải đứng tên chính chủ tài khoản xx81 của bạn. Nếu thông tin không khớp, yêu cầu sẽ bị tạm giữ để xác minh và bạn cần liên hệ hỗ trợ để giải quyết.
Làm thế nào để chỉnh sửa thông tin tài khoản sai?
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ email hoặc trò chuyện trực tiếp, kèm thông tin xác minh theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản. Chúng tôi xử lý các yêu cầu theo thứ tự nhận được và sẽ phản hồi qua cùng kênh bạn đã dùng.
Tôi có quyền xem toàn bộ lịch sử giao dịch của mình không?
Có. Sau khi đăng nhập, vào mục lịch sử trong tài khoản để xem chi tiết mọi giao dịch nạp, rút và cược. Dữ liệu được lưu liên tục và đồng bộ dù bạn đổi thiết bị hay trình duyệt.
Nếu tôi không đồng ý với điều khoản, tôi phải làm gì?
Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Quy trình đóng tài khoản yêu cầu xác minh danh tính và được hướng dẫn cụ thể trong phần hỗ trợ tài khoản.